不歇气对了四五个小时了，陈丰慨：“年轻呀，力就是好。”　施南生和王海涛让导游帮忙给拍DV，两人都喝多了，表演起那直勾勾的最情凝望，施南生一边非常老到地凝视着王海涛两之间的鼻梁，一边空拿手指了一下导游提醒：“黑白的，怀旧式。”结果是王海涛败下阵来，他虽然睛比施南生大，却显然黑白不过施南生。　陈丰问旁边的人：“拉拉和田野知我们在这儿吗？”　一旁的导游连忙答：“放心吧陈经理，已经发短信告诉他们酒吧的名字了，他们很快就会来这儿找我们。”　施南生咋咋呼呼地说：“这两人就瞎逛，除了披肩和银，这儿还有啥可买的呀？我保证她们一回到广州就会把今晚买的东西扔到一边去，浪费。”　王海涛说：“你这话提醒我了，回我也去买几条披肩送给老婆。”　施南生忽然把脑袋凑近王海涛，压低嗓：“哎，你有没有听说拉拉和那谁的事儿？”　王海涛好奇地说：“谁呀？”　施南生正要说下去，一抬却对上陈丰的神，虽然光线暗淡，仍能看清陈丰微皱着眉，似有不满之，施南生一惊，上闭嘴了。　王海涛也有所察觉，连忙举杯对众人：“来，咱们一起敬老板一杯吧！”　众人闹哄哄的一一和陈丰碰过杯，这时候，拉拉和田野找了过来，两人站在木窗前问众人酒吧的大门在哪里。施南生说：“还找啥门呀，直接从窗来得了，这窗这么矮。”说罢和王海涛一起，七手八脚帮着田野和拉拉窗来。　施南生亮着嗓心地张罗说：“拉拉你坐我们老板边上吧，田野挨王海涛坐。服务员，给我们再拿两个杯。”　田野买了一条枣红的披肩，拉拉买了一条紫带白圈的，原温差大，正午还艳照，晚上却一下凉了下来，两人都把披肩当围巾直接围上了。众人欣赏了一番，王海涛问多少钱一条，田野说十五。　施南生说：“问钱嘛，主要着漂亮呀。我发现，紫特别适合拉拉。”她又转脸向陈丰求证：“是吧老板？拉拉这条特别有味。”　陈丰矜持地微笑：“我不在行，你们说好就是好。”　为了在陈丰面前弥补自己企图和王海涛八卦的过失，施南生冒险：“拉拉，别看我们老板不会夸人，这叫实诚呀。其实我们老板心里肯定在称赞拉拉的气质。”　陈丰却并不喜施南生的咋呼，装没听到。王海涛看在里，连忙倡议：“那就让我们为拉拉和紫一杯！”　拉拉不知就里，笑眯眯地号召：“还是让我们为陈丰和实诚一杯吧！”　陈丰于是又笑着对大家举杯，却并没有上喝，而是当众特别地单和田野碰了一下杯才喝。田野对陈丰报以一笑，没说话，一仰喝了杯中的酒，将杯底亮给陈丰。　拉拉地觉得有不对劲：田野是陈丰手下的得力将，陈丰格外栽培的一号，平日里他就特别注意田野的受，所以，一堆人当中陈丰单和田野碰杯并不奇怪，这叫“给面”属于一常见的简便易行的“激励”手段，还可以起到“区分不同业绩表现”的作用，比如业绩好的，你穿了一条漂亮的裙，老板会赞两句以示关注，换了个业绩不够好的，穿十条漂亮裙都白搭，老板不对你的衣着发表评论，因为你还没有挣到那份“荣耀”或者说“资格”；令拉拉到奇怪的是田野的反应，她虽然喝了杯中的酒，却没有向老板致谢——对于八面玲珑的销售经理而言，这本是不会疏忽的动作，何况田野这样的人。　拉拉觉着，田野的动作应该是有意义的，要么她在暗示对陈丰的某不满意，要么…她要槽了，所以怠慢？后一想法，不由自主地袭上拉拉心，拉拉瞟了陈丰一，陈丰的表情看不什么异常。　拉拉正想着，施南生嗓门招呼大家：“哎，你们都完成了公司商业行为准则的在线培训了没有？”　田野说：“我完成了50%。有什么发现？你直说吧。”　施南生：“那你记不记得有一题目是这样的，有一天，某人加班到很晚，他很郁闷，觉得老板给他的是些没有意义浪费时间的活儿，为了发，他写了封邮件给其他门一个要好的同事，邮件内容大意为，我老板让我今晚完成标书，我就算到明天天亮也无法完成，这样匆忙赶制的标书毫无实际意义，我才不理睬他呢，我打算随便拿以前的两封标书拼凑拼凑给他，我的老板是个STUPID的家伙，不懂业务又胡发号施令！这题目的问题是——这人可以发这封邮件吗？为什么？”　田野说：“这题我还没有到。当然不可以发这样的邮件啦，明显在讲老板坏话嘛，还白纸黑字写下来，不是找嘛。”　施南生得意地晃了晃脑袋：“让我从商业行为准则的度给你讲讲为啥不可以发这封邮件吧——你不能留下任何关于他人的文字记录，假如这些内容是你放到桌面上讲来会到尴尬的。”　拉拉听了也来劲了，侃侃而谈：“这题我也过，有意思的，我觉得它在宣扬一实诚文化，并作为纪律规定下来——我背后讲的应该是我当面也能讲得的——每个员工都要签字声明‘我读过、理解并且接受上述内容’。作为商业行为准则，本应该是纪律的内容，但是它其实同时在输价值观，或者说它在教我们怎么人。我们可以发现西方人往往比东方人更少撒谎，老外既比我们中国人直接，但又很少随便讲别人坏话，他们更调只描述的客观事实本，而避免去评价人的好坏。因此，我们基于事实说‘某某今天迟到了一小时’，我们不说‘某某没有时间观念’，我们说“你这个月迟到了三次”我们不说“你又迟到了你总是迟到！”这确实行之有效，可以避免人与人的冲突，因为谁也不能否认‘迟到一小时’这样的客观事实，但你说他‘没有时间观念’他可能会得很，同样的，你说他业务能力不够，他也许会愤怒地说我觉得我业务能力很，但你说他最近三个月指标完成率低于80%，这就是他无法反驳的事实了。”　王海涛：“所以呀，沟通技巧的培训不就教我们沟通要基于事实，如果有人告诉你，他业绩很好，你一定向他拿STAR（SITUATION，TASK，ACTION，RESULT，即当时的背景，需完成的任务，当事人采取了怎样的行动，最后的结果怎样），才能搞明白到底怎么个好法，得问他你的业绩排名第几？他说第三的话，你就要问他你组里一共多少员工？也许一共才三人，第三名其实是最后一名哈。”　施南生撇撇嘴：“得，一个比一个能。都改行吧，别销售了，开顾问公司适合你们。”　田野鄙夷：“顾问公司没有那么好开的！你得有技术。通常吧，那些CONSULTANT(顾问)都会先来INTERVIEW（访谈）企业内的人，问你想达到什么目的、有什么想法，然后你唾横飞地跟他聊上两小时，他回去把记录下来的东西整理整理包装包装，再加上一些从你们这个行业各家公司收集来的市场数据，然后以一百万的价格卖给你，学名VALUE-ADDED(增值)，这可都是层次的脑力活儿，你们行吗？我怎么横看竖看你们都像力劳动者呀！”　这回到王海涛来劲了，他把自己假想成朗咸平，用一个PROFESSOR的气：“田主席这话令我有，顾问公司卖给我们的往往是我们自己的IDEA(主意)，人们会去相信顾问公司能提供解决之是愚蠢的——他们能比我们自己更了解我们的行业、我们组织内的情况吗？通用的原则是不妨听听他们的意见，至于的方向和策略，自己的事情应该是自己最清楚才对，浪费那个钱没有意义！”