“顺利的。我们提的所有问题都作了讨论，研究报告会在周四前发给我们。”江雁落说话时，费奥娜观察着她，没发现她对自己的缺席有明显不满。

周四上午，调研的研究经理一行三个人来到曼洁利公司作演示汇报。南茜被费奥娜请了过来，安洁品牌的整个团队也都在场，还有曼洁利市场调研门的两位同事。费奥娜请这么多人来，一方面想要让大家看到自己的工作，另一方面想在改变产品包装的决定上得到更多的支持。听完的报告后，江雁落注意到他们没提到宝宝的生会带来家对衣消毒剂的需求这一新发现，而仅仅围绕安洁提的关于包装的问题阐述了三场座谈会的结论。

和座谈会主持人以及调研的研究经理对第一场座谈会作了个总结，确定了明天座谈会上需要一步发掘的几个后，才疲力尽地离开调研。

“好。”江雁落答应，看到费奥娜站起要走，忙叫住她说“费奥娜，请你等一下，我还有个想法要和你讨论。”

等报告一结束，安妮先起打开会议室内的灯，的研究经理也关闭了投影仪。费奥娜开总结：“这个市场调研说明安洁目前的包装需要改。除了瓶设计要更改外，还要考虑改变外包装，包括颜和瓶形状。”说到这里，费奥娜转向的研究经理问：“座谈会上有多少人认为白代表安全？多少人认为蓝代表洁净？他们各占了多少比例？”听了费奥娜的问题，江雁落愣住。她不明白费奥娜作为一个经验丰富的品牌经理如何会问这么个怯的问题？费奥娜的问题说明她本没有市场调研的基本常识！

周一上午开完门会议后，江雁落留下来向费奥娜汇报焦座谈会的执行情况。

离开调研的时候，江雁落的心情非常好。她很兴有机会来听这三场座谈会，并预到自己可能找到了有效推广安洁的突破。在周六上下午的两场座谈会上，都有人提到最初购买和使用衣消毒剂是因为家里新添了宝宝。

“嗯…这个…”的研究经理犹豫了一下，解释“焦座谈会是定**调查，不是定量调查，样本量太小，也不是随机样，没有代表**，不能行统计学分析来支持决策。”

“那就好。等报告上来，你和他们约个时间到公司作个PRESENTATION（演示汇报）。”

“喂…是费奥娜吗？”电话虽然接通了，对方却没有应答，江雁落不得不又问了一声，电话却忽然被莫名其妙地挂断了！等江雁落再拨回去，电话提示说：“您所拨打的电话已经关机！”

江雁落坐在位上没有动。费奥娜的话就像一盆冷从她的上浇下来，地打击了她。虽然江雁落越来越明显地觉到费奥娜对自己有偏见，但她没想到因为这个原因，费奥娜甚至不愿意听取自己在工作上的任何建议。江雁落坐在那里，觉得心里很难受…

“喂。”电话被接通了，非常嘈杂的音乐声传来，听起来像是人在舞厅里。

费奥娜的问题让的研究经理一时不知该如何回答。“怎么，你们没有作统计吗？”费奥娜以为自己抓住了调研公司的一个漏，提了声音问。

等三个人总结完座谈会的所有发现和结论后，江雁落说：“我觉得所有方面都讨论清楚了。不知你们什么时候可以完成研究报告，发给我们？”

费奥娜最讨厌江雁落的就是她经常脱离自己的计划和安排提新的建议，费奥娜怀疑江雁落要么是想在老板和同事面前哗众取，要么就是想证明她比自己更有能力！所以，一听江雁落又提新看法，费奥娜心里不由得一阵厌烦，回：“目标消费群的定位是在作了充分市场调查后才确定下来的。我们要相信公司市场调研门同事还有亚太品牌发展专家们的判断和工作能力。不要总是反反复复地在同一个问题上纠缠，浪费公司的资源！你收到的报告后，转发给我。”说完，费奥娜拿起东西走了会议室。

走办公楼，坐上租后，江雁落忽然想起自己还没给费奥娜打电话，于是上拿起手机，调号码，拨了过去。

“下周四之前。”调研经理回答。

“什么想法？”费奥娜重新坐回到位上，皱起眉问。

“我的一个亲戚从台湾过来，上周五晚上和周末我都不得不陪他。”费奥娜心虚地解释。之后，问江雁落：“座谈会开得怎么样？”

“在座谈会上，好几个人都提到她们是在家里有了宝宝后，才开始购买衣消毒剂的。我在想也许新生儿的妈妈可以成为我们的一个主要目标客群，或者说宝宝生这个时间是我们向消费者展开宣传的一个好时机。”

听了研究经理的回答，费奥娜的脸“腾”地一下红了，上意识到自己问了一个愚蠢的问题。费奥娜以前的工作经验都是在端化妆品的代理公司里积累下来的。这个行业的特是：品牌和市场的策略一般由国外化妆品公司自己制订，代理公司只负责渠开拓和销售，以及一些品牌策略的执行

周六的两场座谈会，费奥娜还是没有现。江雁落又打过一次电话给她，但始终没有人接听。江雁落知费奥娜是不会来了。最后一场座谈会在下午四左右结束。会后，江雁落留下来和座谈会主持人还有调研经理换意见。

“好的，那我就先回去了。你们也辛苦了，谢谢。”