：“好吧，
你这一
办法，你先告诉我，得关了多少个办事
？你肯定已经让销售数据
把各办事的销售数据查给你了。”拉拉说：“只要人均销售
到15万，这150万肯定达到；要是月人均销售额不到15万，你们就完不成销售指标了，那你们不是有问题了？你们有问题，何好德也有问题了。倒是我，横竖不到我有问题。”拉拉笑着
谢，说今天听了他的意见很有收获，回去会看看怎么改
得更好。王伟听得很认真，他想，拉拉还真是用心，把需求了解得一清二楚，又把解决方案的细节也考虑得很周到。
正如拉拉所料，王伟一听就
决反对，他问拉拉：“那你叫我的人都回家办公去呀？这还有什么团队凝聚力！”王伟说：“追得这么
。尽量吧。”拉拉有板有
地说：“开周会可以到酒店租个房间开，财务可以城市等级拨给各门场租预算；至于仓储问题，我已经问过市场的发货规律和
理要求，并和采购的同事讨论过，他们可以帮助销售谈定一家能在全国各重要城市提供仓储服务的运输供应商，我们把送货、收货、存货、发货、理货的一条龙生意都包给他们，比我们自己到各地去租仓库还便宜，又能省去销售同事收货和理仓库的麻烦，每月他们还能我们的要求提供库存清单，对市场的理也有帮助。”王伟不客气地说：“谁是
理层？”王伟瞟了她一
不屑地说：“你这也就骗骗群众。你说150万，你一个试试看。”拉拉笑了：“您老真
明。下周，我再告诉您都有些啥好吧。其实呀，我还盼着您老也教导教导我，这里面可能产
好的地方有哪些呢。”“就这两个用途而言，你打算怎么解决？”王伟追问
。王伟立刻问
：“生意怎样算好，怎样算不好？”王伟觉得不好回答，想了想说：“有的城市，比如昆明、西安，一时
不到这个指标，可昆明是很有潜力的市场，各大公司都在那里布局，而西安也是兵家必争之地。不是我说你，拉拉，你想把这样的办事关掉，你自己以后还在不在DB混？”拉拉早有准备，不疾不徐地解释
：“又不是所有办事都关，得好的就不用关，还能提
办事的待遇标准，可要是生意不好，凭什么设个办事在那里呢？”王伟也笑了，
：“拉拉你这是打算空手白狼呀。”拉拉继续耐心解释
：“我的
据有两
，一是公司对利
和销售总额的期望，二是行业在这方面的市场数据。”王伟哼哼着说：“拉拉，你这摆明了是要关办事
嘛，还说什么sevenhabits！”拉拉说：“草稿里暂定为各BU（事业
）
，最后要由销售VP和财务VP以及HR总监共同批准。”地和他们过一遍
程就拉倒，除非他们有特别
悍的理由，拉拉不准备一定要和他们事事达成一致。拉拉说：“起
是人均生产率要达到每月15万，每个财务年度里，整个办事的月销售额平均要到150万。不到就不能设立办事。”拉拉忙讨好说：“您看我这SOP上
一条就写着呢，为规范办事理，特制定本标准
作程。我哪一条写着，为关闭办事，特制定本SOP？您老再想想，规范办事设置门槛，至少赏罚分明，
得好的，公司就提供更好的条件，和得不好的，总要区分一下吧？这不是能促销售吗？”王伟不动声
地说：“你的据是什么？”王伟摇
：“你真是自讨苦吃，接了这么个差事！我都不知说你什么好。你也别瞒我了，李斯特肯定不兴你接这个活！你别光想着听何好德的呀，他可是满四年任期就要离开中国市场的，到时候你跟着他走不成？山不转
转，拉拉你要想明白这，别仗着何好德喜
你，些全人都讨厌的事儿。”王伟
上不兴了：“就知是这个结果！那这十个办事的员工怎么办公？”拉拉说：“这个自然，他们下面的小区经理是这些办事
的使用者，他们是最了解
情况的人。您看，我过一周再来问您的意见，行不？”拉拉追问
：“您看看，还有什么有疑问的地方？”王伟忽然想起什么，叫住她说：“你不是说有好
吗？我听来听去，也就是免了我的人收货和理仓库的麻烦，还有别的像样的好吗？”说着说着王伟又恼火起来，拿
销售惯用的招式：“你们这么，影响了销售，谁负责？”拉拉老实答
：“是查了，过去12个月的平均月销售额看，会有约十个办事被关闭。”拉拉说：“
据和各办事沟通来的结果，目前办事最主要的用途有二，一是用于开周会，二是收发存放市场寄给各办事的各
书面资料和举办各类活动用的小礼品。”王伟缓了缓
气：“公司有这个决定，我自然决执行的，可是拉拉，凡事咱们也得考虑一下可行
不是？你让员工都回家办公，这士气肯定受打击。”拉拉依然
有成竹：“那要看我们是怎么和员工去沟通的。”王伟收回
光看了看拉拉，用怀疑的气说：“有好我总是不拒绝的，我是销售的，从不拒绝谈判。可好也不是那么容易得的。”拉拉说：“谁说要关昆明、西安了？除了150万的月销售额的限制，我下面还有一条，就是‘或者是
理层认可为有潜力的市场’。”王伟说：“我看150万这个数字还要斟酌。”
王伟听到拉拉在给他规定一二三四，很不
，他眉
一扬说：“谁的说法？”她见王伟两
盯着自己的手提电脑屏幕，不愿意往下谈，又哄他说：“咱们不行谈到行呀。你别光想着这个事情你要吃亏了，没准你能得到好呢。”拉拉听他语气很重，自己也急白了脸：“哎，冤枉呀，我几时这么想了！我知
你这是为我好，可我真不是那号人。”拉拉小心地说：“本来就是提
来请各位总监给意见的。您要是觉得不妥，有没有建议的数字？”拉拉说：“哎，咱们不都接受过sevenhabits（
效人士的七个习惯）的培训吗，凡事要相信有第三解决方案，一个对大家都有利的方案。”拉拉谨慎地说：“这个是我初步的建议，因为总要有个草稿，大家才好开始讨论，现在就是挨个征询各位总监的意见。”
王伟内心已经被拉拉说服得差不多了，但不想
上决定，就说：“这样，我再仔细看看你这个SOP，我也要和我的三个大区经理讨论讨论。”