28、空手tao白狼
拉拉和自己的两个主guan开会，拉拉自己领衔主协调，周亮和帕米拉分别领了北区和东区的活，海lun协助拉拉分guan南区属下的办事chu1。
他们的juti任务是：获取负责区域各办事chu1的销量数据，获取各办事chu1的人员信息，获取各办事chu1过往12个月的平均办公费用，盘点各办事chu1的固定资产，清查各办事chu1的工商执照等政府文件的状况，了解各办事chu1的主要用途。
拉拉先调查了解一圈，明确了会牵涉到的bu门和需要的juti支持，然后写了个邮件发给何好德，抄送给柯必得和李斯特，提出要求这些bu门指派哪些岗位的同事提供哪些方面的数据和信息，并列明了时间要求。
何好德立刻回复照准，由他的助理吕贝卡将此批复转给所有相关bu门总监和有分工的相关人员。柯必得首先跟了个mail出来，要求财务bu全ti相关人员积极提供协助，他这封邮件同时抄送了给其他各bu门总监。
何好德和拉拉单独谈了一次，听取了她的思路。拉拉明白，何好德是嫌办事chu1开设得太多太随便了，所以眼下首先就要关闭那些生产力不高的；但是，本次项目并不限于此目的。
海lun问过拉拉，是弄个“关于关闭bu分办事chu1的proposal（建议书）”出来吗？”
拉拉当时就想，这只是其中最直接的bu分目的，如果简单地从这个方向着手去zuo，上上下下都会不满意——说是公司要省费用而关闭办事chu1，不利对人心的稳定；也不适合提是为了规避政府事务风险，这对公司形象不利。
所以，她的想法是编制一个“办事chu1guan理标准cao2作liu程”（简称SOP）出来，目的定义为“规范办事chu1guan理”大家就没话说了。
她盘算着，通过把销量规定为设置办事chu1的门槛，既自然淘汰一批目前生产力太低的办事chu1，也规定了今后新开或者关闭的规矩，同时能激励各地把销量努力zuo高。
她还计划在这个SOP中，通过规定guan理办法，来确保落实各地政府的法规要求，规范公章guan理、统一办事chu1形象等。
拉拉以一个新经理，有这样的思路，令何好德很满意。
拉拉在各bu门的协助下，掌握了各zhong历史数据后，和李斯特打了招呼，就吩咐海lun不接任何电话不接待任何来访，凡事由周亮和帕米拉去打理，自己关起门来，办公桌上摊满了各zhong数据和资料，苦思一周，完成了SOP（标准cao2作liu程）的草稿，内容包括：目的；适用范围；责任人；设置或撤销办事chu1须满足的条件，标准和程序；guan理办法；以及当有特殊情况出现时，申请特批的liu程，以及有特批权限的级别。
李斯特对拉拉提过，要把各办事chu1的公章全bu收缴到上海总bu统一guan理，谁要盖章，一律把东西寄到总bu来盖。拉拉觉得这样可行xing不大，总bu也没有专门的岗位来chu1理这个盖章事务。想了半天，她在SOP中规定，所有办事chu1的公章集中到所属大区经理手中，需要盖章，由大区经理判断需求。
同时，为了统一公司形象，她在SOP中，对办事chu1的面积，选择的写字楼类型，装修风格，乃至主色调的pantong号（颜色编号）和公司logo（标志）的摆放位置，都zuo了明确的规定。并juti规定了什么样的级别可以在什么档次的办事chu1享用多大的办公面积。
海lun不解地问：“为什么要规定这些内容？”
拉拉解释说：“现在下面的办事chu1，由着各地小区经理的喜好，五花八门的，什么风格都有，不符合跨国公司的形象——比如你一走进麦当劳，不guan它是哪一个城市的麦当劳，你都不会误以为它是肯德基，这就是形象问题。又好比你一看到‘以人为本’，你就会想到诺基亚。我要让所有的人走进任何一个DB的办事chu1，就能ma上确定这是DB的办事chu1，不是别家公司的办事chu1，这才算专业。大老板们到各地巡视生意的时候，看了也会高兴的。”
海lun钦佩地说：“拉拉，你真行呀！”
拉拉不禁有些得意洋洋地说：“那是！”她让周亮和帕米拉对草稿提意见，两人来的时间不chang，说不出太多的内容，他们zuo了少许不痛不yang的补充后，拉拉就把草稿用邮件发给各bu门总监，然后挨个打电话和他们约定一周后和他们分别面对面讨论他们的concern（顾虑）。
她的这封邮件抄送给了何好德、柯必得和李斯特，好教他们明白她的进度。
海lun不解dao：“干吗要挨个讨论，多累！一起开会不好吗？”
拉拉耐心解释说：“一起开会，他们的唾沫都能淹死我。还是各个击破吧。”
海lun恍然大悟，又问：“下周分个讨论，估计他们会怎么说？”
拉拉说：“这个SOP那么复杂，里面有很多细节规定，估计他们没人会认真去看全文，所以我在邮件里先把要点给他们标了出来，我想，单凭这些要点，已经足够他们判断出这个SOP一旦实施，ma上就会关闭bu分办事chu1吧。所以，这次应该是都会比较火大了。
海lun八卦地问：“那你怎么办？”
拉拉瞟了她一眼说：“怎么办？凉拌呗。我调查过关闭办事chu1他们会面临的实际问题，就这些问题我已经准备好了解决方案，这样他们再不妥协就说不过去，因为毕竟这是公司的决定。但是，他们还是会不甘心，所以，第二步，我再找出实施这个SOP能带给他们的利益——有好chu1，谁不干那？这叫共赢呀！公司也happy，他们也高兴，他们可都是销售总监嘛，应该都是结果导向很强的人啦，凡事还是看结果的。”
海lun撇嘴dao：“你要关闭办事chu1，还说有好chu1，人家销售bu又不是傻瓜！”
拉拉教训dao：“谁说没好chu1！你这没有眼力见儿的家伙！”
海lun见风tou不对，抽shen就溜，走了几步，想起什么又跑回来追问dao：“拉拉，你规定设置办事chu1的条件之一是个人月销量15万，办事chu1月总销量150万——这个15万的标准是谁告诉你的？人家销售bu能接受吗？”
拉拉神气地说：“你记住15万这个数字就得了，这个是专家的意见。我这会子没时间和你说juti是哪里来的gen据，总之我说话向来有依有据，这个关键数字我自然很小心的，销售bu若不同意，就得拿出他们的主张来，我包你他们会同意的。”
一周后，拉拉飞到上海准备向总监们征询对标准cao2作liu程草稿的意见，她决定先找王伟，因为她相信王伟会老实不客气地说出他能想到的反对理由，这样她能在之后更有的放矢地去说服办事chu1的另外两个主要使用bu门——商业客hubu和公众客hubu的销售总监。此外还剩下两个小bu门的总监，这两人只有很少的下属分布在这些办事chu1，拉拉就把他们定位在跟随的角色，她计划只在最后大致
拉拉和自己的两个主guan开会，拉拉自己领衔主协调，周亮和帕米拉分别领了北区和东区的活，海lun协助拉拉分guan南区属下的办事chu1。
他们的juti任务是：获取负责区域各办事chu1的销量数据，获取各办事chu1的人员信息，获取各办事chu1过往12个月的平均办公费用，盘点各办事chu1的固定资产，清查各办事chu1的工商执照等政府文件的状况，了解各办事chu1的主要用途。
拉拉先调查了解一圈，明确了会牵涉到的bu门和需要的juti支持，然后写了个邮件发给何好德，抄送给柯必得和李斯特，提出要求这些bu门指派哪些岗位的同事提供哪些方面的数据和信息，并列明了时间要求。
何好德立刻回复照准，由他的助理吕贝卡将此批复转给所有相关bu门总监和有分工的相关人员。柯必得首先跟了个mail出来，要求财务bu全ti相关人员积极提供协助，他这封邮件同时抄送了给其他各bu门总监。
何好德和拉拉单独谈了一次，听取了她的思路。拉拉明白，何好德是嫌办事chu1开设得太多太随便了，所以眼下首先就要关闭那些生产力不高的；但是，本次项目并不限于此目的。
海lun问过拉拉，是弄个“关于关闭bu分办事chu1的proposal（建议书）”出来吗？”
拉拉当时就想，这只是其中最直接的bu分目的，如果简单地从这个方向着手去zuo，上上下下都会不满意——说是公司要省费用而关闭办事chu1，不利对人心的稳定；也不适合提是为了规避政府事务风险，这对公司形象不利。
所以，她的想法是编制一个“办事chu1guan理标准cao2作liu程”（简称SOP）出来，目的定义为“规范办事chu1guan理”大家就没话说了。
她盘算着，通过把销量规定为设置办事chu1的门槛，既自然淘汰一批目前生产力太低的办事chu1，也规定了今后新开或者关闭的规矩，同时能激励各地把销量努力zuo高。
她还计划在这个SOP中，通过规定guan理办法，来确保落实各地政府的法规要求，规范公章guan理、统一办事chu1形象等。
拉拉以一个新经理，有这样的思路，令何好德很满意。
拉拉在各bu门的协助下，掌握了各zhong历史数据后，和李斯特打了招呼，就吩咐海lun不接任何电话不接待任何来访，凡事由周亮和帕米拉去打理，自己关起门来，办公桌上摊满了各zhong数据和资料，苦思一周，完成了SOP（标准cao2作liu程）的草稿，内容包括：目的；适用范围；责任人；设置或撤销办事chu1须满足的条件，标准和程序；guan理办法；以及当有特殊情况出现时，申请特批的liu程，以及有特批权限的级别。
李斯特对拉拉提过，要把各办事chu1的公章全bu收缴到上海总bu统一guan理，谁要盖章，一律把东西寄到总bu来盖。拉拉觉得这样可行xing不大，总bu也没有专门的岗位来chu1理这个盖章事务。想了半天，她在SOP中规定，所有办事chu1的公章集中到所属大区经理手中，需要盖章，由大区经理判断需求。
同时，为了统一公司形象，她在SOP中，对办事chu1的面积，选择的写字楼类型，装修风格，乃至主色调的pantong号（颜色编号）和公司logo（标志）的摆放位置，都zuo了明确的规定。并juti规定了什么样的级别可以在什么档次的办事chu1享用多大的办公面积。
海lun不解地问：“为什么要规定这些内容？”
拉拉解释说：“现在下面的办事chu1，由着各地小区经理的喜好，五花八门的，什么风格都有，不符合跨国公司的形象——比如你一走进麦当劳，不guan它是哪一个城市的麦当劳，你都不会误以为它是肯德基，这就是形象问题。又好比你一看到‘以人为本’，你就会想到诺基亚。我要让所有的人走进任何一个DB的办事chu1，就能ma上确定这是DB的办事chu1，不是别家公司的办事chu1，这才算专业。大老板们到各地巡视生意的时候，看了也会高兴的。”
海lun钦佩地说：“拉拉，你真行呀！”
拉拉不禁有些得意洋洋地说：“那是！”她让周亮和帕米拉对草稿提意见，两人来的时间不chang，说不出太多的内容，他们zuo了少许不痛不yang的补充后，拉拉就把草稿用邮件发给各bu门总监，然后挨个打电话和他们约定一周后和他们分别面对面讨论他们的concern（顾虑）。
她的这封邮件抄送给了何好德、柯必得和李斯特，好教他们明白她的进度。
海lun不解dao：“干吗要挨个讨论，多累！一起开会不好吗？”
拉拉耐心解释说：“一起开会，他们的唾沫都能淹死我。还是各个击破吧。”
海lun恍然大悟，又问：“下周分个讨论，估计他们会怎么说？”
拉拉说：“这个SOP那么复杂，里面有很多细节规定，估计他们没人会认真去看全文，所以我在邮件里先把要点给他们标了出来，我想，单凭这些要点，已经足够他们判断出这个SOP一旦实施，ma上就会关闭bu分办事chu1吧。所以，这次应该是都会比较火大了。
海lun八卦地问：“那你怎么办？”
拉拉瞟了她一眼说：“怎么办？凉拌呗。我调查过关闭办事chu1他们会面临的实际问题，就这些问题我已经准备好了解决方案，这样他们再不妥协就说不过去，因为毕竟这是公司的决定。但是，他们还是会不甘心，所以，第二步，我再找出实施这个SOP能带给他们的利益——有好chu1，谁不干那？这叫共赢呀！公司也happy，他们也高兴，他们可都是销售总监嘛，应该都是结果导向很强的人啦，凡事还是看结果的。”
海lun撇嘴dao：“你要关闭办事chu1，还说有好chu1，人家销售bu又不是傻瓜！”
拉拉教训dao：“谁说没好chu1！你这没有眼力见儿的家伙！”
海lun见风tou不对，抽shen就溜，走了几步，想起什么又跑回来追问dao：“拉拉，你规定设置办事chu1的条件之一是个人月销量15万，办事chu1月总销量150万——这个15万的标准是谁告诉你的？人家销售bu能接受吗？”
拉拉神气地说：“你记住15万这个数字就得了，这个是专家的意见。我这会子没时间和你说juti是哪里来的gen据，总之我说话向来有依有据，这个关键数字我自然很小心的，销售bu若不同意，就得拿出他们的主张来，我包你他们会同意的。”
一周后，拉拉飞到上海准备向总监们征询对标准cao2作liu程草稿的意见，她决定先找王伟，因为她相信王伟会老实不客气地说出他能想到的反对理由，这样她能在之后更有的放矢地去说服办事chu1的另外两个主要使用bu门——商业客hubu和公众客hubu的销售总监。此外还剩下两个小bu门的总监，这两人只有很少的下属分布在这些办事chu1，拉拉就把他们定位在跟随的角色，她计划只在最后大致