，你要有自己的决定嘛。”拉拉觉得自己刚到任不久，还远远未到需要走越级申诉这步最后的棋
，应该多方设法和玫瑰磨合。玫瑰反倒和气地说过几次：“拉拉，我知
你以前在台资公司
过，对上级总是特别服从。我们是
国公司，DB的文化很open（开明）的，提倡直接沟通，你要是有不同意见，尽提
来大家讨论，不必太小心翼翼啦。”但是拉拉放下电话一总结谈话内容，其实有价值的
分不多。她只搞清楚：玫瑰对王蔷也是那么个风格。拉拉心说，我哪敢跟您直接沟通呀，那不是找
嘛。他尽量避免
决定。遇到事情总是让手下的经理去找各相关门，甚至不相
的门也最好全扯上，挨个儿地问过总监们的意见，最后得个集
的决定。现在的问题是，她不能正确地
判断，到底哪些问题该请示，哪些问题该自己决定；在公司政策许可范围内，到底哪些事情的
理只要符合政策就行，哪些又该特别
照玫瑰前辈的专业经验来理。申诉本
，得到公正结论的成数很
；被申诉的主固然受到重创，而对申诉者而言，在未来，没有人愿意重用一个申诉过自己主的人，很可能是他将要面对的结局。拉拉刚升职的时候，到上海总
晋见过李斯特。他的领带打得整整齐齐，
发纹丝不
，腰
得直直的，虽然不年轻了，派却像好莱坞的大牌明星。可只是一味地“您老见教得是”不能
本地解决问题。拉拉想，不直接沟通就不直接沟通，可她总得搞明白和玫瑰沟通的游戏规则吧。拉拉于是自己去
决定，结果一报上去，玫瑰骂人的电话又到了。总之，拉拉找王蔷，只是企图找到一个游戏规则，并非奢想联手把玫瑰
掉，那可是一个麻烦的念。DB是拉拉所经历过的最好的公司。所谓好，一是收
，二是环境，三是未来。其间的很多好，不是钱就能涵盖了的，比如和你一起工作的同事都是些个素质又专业的人，让你在工作中更有愉悦
和成就，这就是一
无形的福利。他对谁都客客气气的，早上上班一
公司，先亲切地和前台say哈罗，然后一路哈罗到自己的办公室为止。王蔷怂恿拉拉说：“单我一个人提，李斯特可能会认为我有问题，也可能会认为玫瑰有问题；要是你和我一起提，都说玫瑰有问题，老板就会想，总不会所有的行政主
都有问题吧？”另外，拉拉隐约觉得，本
门总监李斯特并无兴趣来为下属主持公正、评判是非，他更希望的是手下好好合作，别给他找麻烦——他把王蔷的MAIL转发给玫瑰理，就表明了他的立场。面对变化的时候，他总是能拖则拖，尽量等到把局势全面看清楚后，再决定whichwaytogo（行动方向）。
拉拉给北京办行政主
王蔷打电话，假借横向联络，试探她是如何与玫瑰工作的。外企HR制度中的越级申诉制度，拉拉总以为更多的是起到预防告诫的作用，让那些
的人，到慎独。一旦有人当真踏上那条申诉通，只是用自己的前途来维护了企业文化的开明形象。拉拉心想，以后再也不和王蔷
行这样危险的沟通了。他在DB工作了二十几年，调来中国区并不很久。对他而言，安全地在中国任上熬到退休，是他最重大的战略目标，一切都要围绕“安全”二字。
拉拉如此郁闷了几回，总是不得要领，甚为烦恼。
得玫瑰的电话一到，她就神经
张唯恐要挨骂，不知哪里又错了。拉拉正想着和王蔷的谈话，海
探探脑过来了，她骨碌碌地转着大
睛说：“玫瑰每个月都要看计费系统来的通话清单，她很细心的，一看分机表，可能就会注意到你和王蔷通话很长时间。”拉拉，用这家供应商，到时候工程质量有问题，还不是你来背责任嘛！”
但是拉拉想，直接和李斯特沟通，就是越级申诉玫瑰了。越级可是外企最严重的行为之一。
玫瑰手下有三个行政主
的职位，其中上海办行政主是个烂忠厚没用（或者假装烂忠厚没用）的主，拉拉是广州的主，还有一个是北京的主王蔷。于是，每次吃了玫瑰的教训，拉拉都要当场及时
类似“您老见教得是”的总结。对于李斯特而言，行政经理玫瑰比行政主
王蔷、拉拉们更重要，假如玫瑰离职，至少两年内，王蔷或者杜拉拉都无法承担起玫瑰的职责，这才是
理。这王蔷也是个受压迫的，两个人因为有相同
受，所以不免嘀咕了半日。5
，全球也就5家，当年又有一多半尚未在华投资，在中国的5里面，再刨掉其中的劳动力密集型企业，也就没有剩下多少可以选择了。但是，拉拉也不得不承认，海
没坏心，她的提醒是对的。拉拉工作了六年，见过的越级行为多半以失意告终。也许当时就那件事情本
而言，你能赢，但长远看，基本上你还是输了。拉拉能
的只有咬死一条：在没有搞清游戏规则之前，将温顺行到底。王蔷的逻辑推断，拉拉明白。
拉拉很不
兴海的鬼鬼祟祟，为什么她和王蔷刚一通话，海就知了呢？对于拉拉而言，这样一个年薪八万五的小主
的职位并不是那么容易获得的，玫瑰虽然不好，但只是一个好选择中的一个小遗憾，她可以设法避开玫瑰；而要是意气用事失去在DB的工作机会，以后就难保再能类似DB的好公司。李斯特是
国人，年近六旬。王蔷在DB工作了三年，不过报告给玫瑰的时间并不很长。据她说，拉拉的前任，就是和玫瑰
得不好，结果玫瑰说服李斯特同意，把人家给炒了。拉拉试图劝劝愤怒的王蔷。但是王蔷有着北京式的骄傲和自信，她对拉拉的劝告不太听得
去。