的缘故，看起来也不过二十八九岁地模样。
材一
也没有走型，像一个少女，但脸上地成熟和得
的举止谈吐却不是那
青涩的少女所
备地，这样的女人绝对是极品。周易想了想“应该是手
外面吧，要不，带戒
什么。”“你觉得呢？”冯辛谈兴上来了，反问周易。
“啊！”周易也笑起来“这些细节我平时还真没注意到。这才是细微之
是学问啊！”冯辛
，从包里掏
一本书来递过周易“《这本公关礼仪中的50个必须》是我刚写的，这是版社寄过来的样书。如果你还有什么不明白的，自己看看。算是我帮曾琴培训新人吧，书钱我问曾琴要。”周易问：“请问你找我们公司有什么事情吗？”
“喔，原来是刚来。难怪…”冯辛释然，她笑了笑“可以理解，看来，上岗前地培训也是必要的。见了客人，你首先应当起
迎接，将客人请到座位上，然后给客人上茶。果然是佛靠金装，人要衣装。
所以，在和下一般工人谈话时，她总是显得比较
傲，以掩饰自己内心中的惶恐。这只是一下意识的行为，也许她自己还不知
。“老总？”周易抬
看了看冯辛，心中便暗暗喝彩一声“好一个风度气质俱佳的大
人。”如果说宛若是一朵小小的白
的桅
，那么，
前的这个女就是一朵芳香扑鼻的香
百合。周易这么一打扮，与冯辛见面时的戏剧
就这么发生了。冯辛一下
起来，一把将曾琴抱住“曾
，这段时间可想死我了，也不来看我。我可生气了。”“啊，还真没想到有这个讲究。”周易是彻底地服气了。他还有
疑问，随便提问：“我有个问题想问问你，女士带手的时候，戒是
在手里面还是外面？”“咯咯。”冯辛捂嘴小声地笑着，说：“女人将戒指
在手外面只有一情况…婚礼上的新娘。”好衣服去和不合适。所以，衣柜里面的衣服大多以
布劳动装为主。周易在里面挑了半天，
是没找到合适穿的。周易一楞，回答说：“我就是这办公室地呀！”这话他也不算是
说，他也确实在这办公室上班。短袖外面还
了一件土黄卡克，周易这么一打扮，顿时变得敦实淳朴敦厚本分，骨里都透
一
劳动气息。周易想了想，说：“应该是怕领带
跑，固定用的，没什么规定吧？”“了不起，你写的书，太了不起了。”周易接过书就郑重地放在电脑前“我下来一定好好学习，天天向上。”
冯辛看周易没有回答自己的问题，只木木地看在和自己，心中有
不兴，眉一皱，悄悄地直起，将松弛开的双
并拢，一条收到另一条小的后面。这已经是标准的礼仪姿势，看起来很。她又问了一句：“你们的老总在什么地方？”冯辛
门就轻轻地坐在沙发上。问那个工作人员“你们老总呢？”冯辛刚到松江公司时工作岗位很差，好在她有心计，能吃苦，多年之后终于成功地坐上副总位置，但常常在半夜梦的时候梦见自己又回到了
火朝天的车间，自己浑油污地握着扳手和起。她地第一个岗位是钳工，很剽悍的职业。冯辛得到周易的真心赞扬，心
愉快“你是新来的，不了解这些也可以理解。这样吧，反正我也没事，借这个时候培训你一下。我们首先从办公室人员的着装谈起。我问你，领夹佩带的规矩是什么？”正在这个时候，曾琴从卫生间回来，一
办公室就发现了冯辛，一楞“冯总，您来了。”“曾主任去解手了。”周易老实地回答。不知怎么的，面对着这个咄咄
人的丽女人，脾气火暴的周易却怎么也发不起火来。一
老总办公室，冯辛就看见一个灰仆仆的人影扑在一大堆帐本上翻看，估计是公司的工作人员。周易的这句玩笑话让冯辛又皱起了眉
。周易想了想，回答说：“几个老总都下基层去了，要等下才能回来。”这个问题他回答得确实没错。除了自己这个正职，其余几个副总的确都下基层去了。
周易摸摸
，他没想到办公室工作中的接待还有这么多讲究，有汗颜。只得心悦诚服：“谢谢你的指教，我还真没想到倒茶也有这么多名堂。忽略了，忽略了。”冯辛很满意周易的表现，
“不错，不过，这个地方你还有问题。给客人上的时候不能将冲得太满。容易晃来，而且，客人端杯的时候也容易
着手。只需要冲三分之一的度就够了。等茶泡开，再续上。”周易大惊，这个女人居然是总公司副总冯辛，这才太不像了吧！
但冯辛却将他当成了办公室工作人员。见周易衣冠不整，办公室也
成一团糟糕，而且看自己的目光又十分不礼貌，心中便非常不喜，冷下脸来“你这个同志是怎么工作的。办公室人员的职责是什么，公关接待的礼仪又是什么，见了客人又该如何应对？”她脸很不好看“你们曾琴主任是怎么回事，跑哪里去了？”“不。”冯辛微笑着摆
“领夹不能
。只有两人才能带，一，Ｖ训Ｐ贵宾；二，国家公职人员。”明白了，周易连忙手忙脚
地打开茶叶盒，往杯里放了茶叶。然后跑到饮机前放了满满一杯开，递到冯辛面前“请喝茶。”最后，他一赌气，里面
了一件夏天地工作短袖，是薄形劳动布料，眩目地天蓝，
的兜上还印着红的松纲集团铁厂字样，这衣服一穿上，扎之极。冯辛不回答周易的话，看了看办公室，又看了看周易“你是
什么的？”声音很不客气。而且，他也
觉到自己今天的打扮和举止是不太象话，只得纳纳地回答“你看，我也是第二天才来上班…”