”中午吃饭时。张子文把店里的事和孙俊松讲述了一遍，想听听他的看法。

“我不太懂服装，也没有研究过。”孙俊松沉吟了片刻，道：“不过，我到是能从消费者的角度给你提些意见。”

“那你快说说看。”

“就先说你店里的装修吧！我觉的你店里的装修太普通了，和其他那些专卖店区别不大，在灯光、色彩、装修材料的选择上都没有突出自己服饰的风格，这种千篇一律的装修难以给顾客留下深刻印象。”

说到这里，他看了看张子文的反应，才接着道：“还有就是你店里的布局也存在问题，通道有些狭窄，顾客得加着小心才能不刮到商品，门是单向开的，这些虽然都是小事，但都会使顾客在心里产生不快，从而在潜意识里拒绝再次光临。对了！以人为本你听说过没有？”

“以人为本？这词听着到是耳熟，是什么意思？”孙俊松的一番话让张子文大大惊讶，这些从未听闻的话更令张子文倍感兴趣。

“以人为本也是近两年才在企业中提出来的，是指经营者或管理者的一种领导方式或理念。这里的本字有根本、原本、本性、人力资本等多种解释，而整个词一般有两种解释，一种是针对企业职工来讲的，意思是在管理过程中以人为出发点和中心，围绕着激发和调动人的主动性、积极性、创造性展开的，以实现人与企业共同发展的一系列管理活动。”

“那另一种解释呢？”他的话张子文虽然还不能完全理解，但这种观点却很赞同，感觉这话说白了就是千方百计调动员工的积极性。

“另一种解释是针对顾客而言的，意思是我们所做的一切都要围绕顾客开展，在各个环节的组织和设计上都要以人为中心，方便人、让人感受到最大的舒适。”

孙俊松喝了口酒“这点西方发达国家比我们做的好，尤其在环境上，更是体现了人与自然的和谐。总之，一句话，在经营上要突出自己商品的风格，兼顾以人为本。”

“俊松，你的话太有道理了，经你这么一说，我也感觉自己的店有些惨不忍睹。”张子文高兴的端起酒杯和他碰了一下，

“那你再帮我分析一下，那些市场卖里的仿制品是怎么回事？这些仿制品对我的冲击实在是太大了，人家卖出去的价格都比我进货价低。”

“仿制品的出现是必然的，国内有很多服装企业都是靠仿制品牌服饰做大的，只要你有新款上市，要不了多久，他就能仿制出来，因为他们在广告、营销、设计上的投入少，自然成本低廉，也就更具有竞争力。”

他顿了顿，接着道：“还有，你所经营的品牌广告投放力度不够，最起码在咱们夕阳还没有多少人知道这个牌子，在这种情况下，新鲜劲一过，你就失去了竞争力，这个结果在你一开始和人家厂家签合同时就已经注定了。”

张子文深以为然的点点头，

“现在天朝的市场还很不规范，服装市场的个性化消费还没有到来。对于消费者来说是你卖什么，我就买什么；而不是消费者想买什么，我就生产什么，卖什么。我个人认为，这样的市场对于商家来说是最好的发展机遇。”孙俊松说到这里，隔着桌子一拍张子文的肩膀“兄弟，要想赚大钱要抓住机会呀！”

张子文细细品味着他的话，知道这次是赔定了，关键是怎么从中汲取经验、教训，以后再干可不能这么盲目了。

我们那天聊了很久，从孙俊松那里张子文了解到了很多新鲜的词语，诸如互联网、股票、期货、物流这些以前很少听闻的词语，他都为张子文做了详尽的解释和举例，虽然张子文仍旧对这里面的许多概念理解不了，但它带给张子文的冲击是巨大的。

差距！这就是差距。

当很多地方大学里的有志青年在如饥似渴的学习新知识，准备迎接信息时代的到来时，而我们在警院又做了什么？并不繁重而脱离实践的功课、没完没了的政治学习和开会、强度逐渐减弱的训练，除了这些就是打扫卫生、整理内务。

没有电视、不准听收音机，我们的业余生活只能打发在那藏书少的可怜的阅览室里和那几个球类运动场上。