1948房间，其他人去都会留下额外的痕迹…”潘玉龙说：“我给音像中心打电话呢，她就在我
后砸了，我怎么知
她的脾气怎么这么不好！”除了夜间经理的态度保持着冷静外，其他人全都面目严厉，
气生
。保安
的值班员更是把指责和怀疑的矛
，直接指向了潘玉龙本人：“她肯定是火了才砸的，好好的她砸什么电视啊！”潘玉龙跟他
了起来：“她砸什么电视…她，她神经质我怎么知！”音像中心的工作人员显然答应
上上来检查。潘玉龙挂上电话，无意中转，突然发现了放在茶几上的手提电脑。他想不到关乎自己命运的这只手提电脑，此刻距离自己竟然咫尺之遥！所有声音都在这声叫喊之后哑然而止，包括潘玉龙脑
里那些此起彼伏的面孔，也全都瞬间消失。们都愣在原地，潘玉龙站起来，走旁边自己的那个小屋，砰的一声把门摔上。一
工作电梯的梯门打开，一个送餐的服务生推着一辆送餐车走了
来。金至
焦躁地在潘玉龙后走来走去。潘玉龙虽然没有回，但能
觉到金至暴怒难耐。他心神不定地
了最后的努力，但无效，他不得不起用英文解释：“可能是韩国KBS的天线了问题，我上打电话给音像中心。”主
的喝斥让潘玉龙压住了火气，批评的声音却并未停止下来。潘玉龙低坐在椅上，不再辩解，他的大脑混沌，目光僵滞，
前和耳畔，忽然快速地闪过一串令他不寒而栗的画面和声音。夜间值班经理也终于开
纠正潘玉龙：“哎，这话可不能随便
说，客人有时候烦躁发发脾气，我们只能妥善
理。我们作为饭店工作人员，不可以随便说客人是神经质。客人砸电视肯定是有不满的。”天亮了。
潘玉龙既委屈又懊恼，声音中不能掩饰一腔烦躁：“我怎么知
怎么回事！我怎么知她砸电视…”——金至
疯狂的命令：“电话？OK！你现在就打，现在就打！现在！”金至
一手
起旁边的电话机，
暴地命令：“电话？OK！你现在就打！你现在就打！现在！”早上八
，白班的员工们纷纷到岗，忙碌有序地准备着即将开始的工作。潘玉龙跑
房间里的备餐间，取灭火
，扑灭了电视机里的烟气，然后又扑向一边的电话机：“工程吗，工程吗？请你们赶快派人上1948房，快儿！”挂了电话，他又拨给保安：“保安，保安吗…”保安
值班员问：“她砸电视的时候就你在场，怎么回事你怎么都说不清楚？”工程
和保安的人员先后赶来，了1948房间，他们赶到时发现，现场已经狼藉不堪。家主因为是潘玉龙的直上级，所以皱眉制止：“潘玉龙！你冷静！”——佟家彦
貌岸然：“…咱们作为一个中国人，应该首先维护我们中国企业的利益…”潘玉龙濒临崩溃地喊了一声：“我不知
她为什么！我什么都不知！”万乘大酒店19楼工作间夜里
“到底怎么回事？”
——佟家彦威
的面孔：“先注意一下金至的手提电脑…”们愣了半天，一时反应不来，夜间值班经理恼火地转向家的那位主：“嘿，他怎么这样？”“你当时怎么跟她说的，你说了什么她发这么大火？”
潘玉龙的目光在那
电脑的黑
机上，凝固了片刻。突然，他听到后一声
响，他回一看，看到客厅里摆放的一只冰桶架轰然倒地，他睁睁地看到，金至用盛满冰块的冰桶狠狠砸向了他边的电视机，电视机的显像砰然爆破，烟火迸生。炸开的火苗惊得潘玉龙面如土，同时下意识地冲上去想去灭火，噼噼啪啪的火星声又提醒他跑去
下电线，电线刚刚断，愤怒的金至已经砰的一声摔门了自己的卧房。万乘大酒店19楼工作间白天
保安
值班员接茬补了一句：“肯定是对你或者是对你的服务有什么不满！”万乘大酒店19楼夜里
家主也不知说什么是好，只能无可奈何地说：“明天我就跟佟经理汇报，等这个任务完了再跟他算账！”潘玉龙克制着自己的反
，上拨叫了饭店的音像中心的电话，报告了1948房电视的故障情况，几乎同时，金至也掏自己的手机给秘书朴元圣打了电话，她用韩语焦急地说：“朴先生，我在KBS里看到我父亲了，他们在说我父亲，他们在说时代公司。可现在我的电视完全看不清了！你的电视看得清吗？KBS！KBS！”“她因为什么把电视砸了？”
——汤豆豆顽
无知：“你是为了我啊。”但这些画面和声音，很快就被夜间值班经理、保安
、工程的值班员和楼层主密不透风的质询淹没，潘玉龙听不清他们说些什么，只看到周围的每张嘴
都在一张一合。潘玉龙仍然不服
辩：“我刚房，我还没怎么服务呢她就砸电视…”家主不得不打断潘玉龙的抵
情绪：“潘玉龙你态度要端正一，你激动什么！”饭店夜间值班经理、保安
和工程的值班员，以及家的夜班主等人，将潘玉龙团团围住，严厉的盘问七嘴八
。糊不清。
——黄万钧循循善诱：“你不妨为自己的事业和父母，
一实际的尝试和努力。”